cover
12 онлайн-сервисов для управления проектами
и бизнес-процессами
Выбираем систему постановки задач и другие сервисы
для командной работы.
author
Ханна Руденко
Обозреватель в LABA

Чтобы организовать работу команды и отслеживать статусы задач, есть много онлайн-сервисов. Одни больше подходят для IT-разработок, другие — для дизайнеров. Мы собрали основные системы, описали принцип их работы и взяли комментарии у тех, кто с ними работает.

Как выбрать сервисы для командной работы

Инна Макотерская, специалистка по проектному и операционному менеджменту, соосновательница консалтинга I+J, советует делать так:

, иконка 1

описать коммуникационные use-cases, которые команда использует в данный момент

проанализировать текущие процессы и потребности компании

продумать потребности, которые могут возникнуть в ближайшем будущем (если компания начнет расти или планирует расширять производство)

, иконка 2

выбрать лучший таск-менеджер, который максимально покроет существующие и возможные будущие use-cases

, иконка 3

разработать собственную архитектуру на основе выбранной системы

описать роли пользователей, правила взаимодействия в системе

создать гайды для команды — максимально детальные, до унифицированного подхода в названиях задач

, иконка 4

разработать и реализовать систему обучения и интеграции команды в систему

, иконка 5

оставить время на корректировку (ongoing changes), так как на старте работы команд всегда возникает необходимость что-то изменить в архитектуре или правилах


Чуть ли не первая система постановки задач. На стартовой странице предлагается все самое важное по проектам вашей группы: от ленты сообщений и текущих задач до wiki-склада с документами.

Доступно для iOS и Android.

, иконка 1

Бесплатной версии нет, единый тариф — $99 в месяц. Пробный период — 30 дней. Неприбыльные организации могут получить скидку в 10%, но этот статус нужно подтверждать документами. 

Преимущества Basecamp
 
  Добавляйте повторяющиеся события с любой частотой. Когда кто-то меняет сроки задач, другим исполнителям в проекте приходит оповещение.

  Приглашайте в проект пользователя в статусе клиента и ограничивайте его доступ к внутренней документации. Во время публикации можно выбрать уровень доступа (только для команды или для клиента тоже).

  Добавляйте приложения для настройки сервиса под себя — они удобно разбиты на категории по задачам.

  Платформа проводит «живые» уроки, чтобы объяснить пользователям, как работать с ее инструментами. Действует реферальная программа — сервис дает возможность пользователям заработать.

Инна Макотерская, специалистка по проектному и операционному менеджменту, соосновательница консалтинга I+J:

Команда Basecamp всегда руководствовалась правилом Keep it simple. Оно считывается как в дизайне, так и в функционале программы. Именно в простоте ее сила. Система не перегружена функциями и абсолютный фаворит по юзабилити. Все просто: проект — группа задач — задачи.

Basecamp позволяет мне быть настоящим архитектором — создавать собственные темплейты проектов и скрывать/переименовывать любые рабочие модули, чтоб использовать терминологию, привычную моей команде.

Для собственной команды я обычно меняю темплейты минимум дважды в год, корректируя в них продуктовые и проектные чек-листы, которые очень помогают команде в работе.

Для меня Basecamp — идеальный выбор для креативных и начинающих команд, которые делают первые шаги в работе с онлайн-системами проектного менеджмента.

Basecamp славится своей техподдержкой. Вам ответят за 5 минут, и это будет один из сотрудников Basecamp. Скажем, у меня это Джеймс, который всегда отвечает на мои запросы и помогает — мой личный друг в Basecamp.

Keep it simple — это и про ценообразование. Вы платите $99 в месяц независимо от количества пользователей и проектов. А в образовательной сфере можно использовать систему бесплатно.

А еще команда Basecamp написала прекрасные книги "Rework", "Remote" и "Getting real”, а 3 октября вышла новая — “It Doesn't Have to Be Crazy at Work”.

2. Asana 

Приложение для проджект-менеджмента, которое позволяет раздавать задания, расставлять приоритеты и назначать дедлайны. Можно отследить статус выполнения проекта на уровне «завершен / не завершен».

Сотрудники могут создать отдельное рабочее пространство на несколько дел. Пользователи дополняют и комментируют задачу, прикрепляют файлы. Цели можно визуализировать в виде календаря. Asana работает в браузере и в приложениях.

Есть приложения для Android и iOS. 

, иконка 1

Базовая версия (до 15 пользователей) бесплатная, минимальная платная — $9,99 месяц за пользователя при годовой оплате.

Преимущества Asana

  Проекты можно отображать и в обычном формате, и на Kanban-досках. Задачи можно обсуждать.

  Asana интегрируется с Google Drive, Dropbox, Slack и другими приложениями, в том числе календарями и планировщиками. В обсуждениях визуальные файлы отображаются полностью.

  Можно подключаться к разным командам и видеть только необходимую информацию — в Asana нет этих бесконечных «пользователь А закрыл проект, пользователь Б зашел, подумал и вышел из проекта, пользователь В зашел в проект и чихнул в нем». На почту тоже приходят только ключевые оповещения: горящие и просроченные задачи, недельные сводки.

  В платном аккаунте можно сохранять свои шаблоны проектов, чтобы использовать их в будущем, визуализировать на таймлайн-доске связи между задачами и их выполнением.

  Внешним клиентам предоставляется доступ к определенным задачам без регистрации.  

Евгений Фельдман, CEO LABA:

Я использовал разные решения для ведения задач в своей работе: Jira, Basecamp, Wunderlist, Trello, но остановился на Asana. Когда мы запускали LABA, я для личных дел использовал Wunderlist и начал использовать его для команды, но скоро функционала стало не хватать, начал искать более серьезные программы.

Я был знаком с Asana давно, и в мой первый заход отказался от нее — она была сложная и не очень удобная. Через пару лет я решил снова на нее взглянуть, они за это время выкатили кучу обновлений и сделали редизайн. 

Это был уже совсем другой продукт: много продуманного и нужного функционала, но при этом современный и удобный интерфейс, визуально приятный. В платной версии есть много вариантов кастомизации. Думаю, что мы уйдем из Asana, только если Slack сделает свою программу.

Советую компаниям от 20 человек. Подходит для менеджеров: постановка, контроль. Подходит для настройки шаблонных процессов. Для задач, которые нужно решить не прямо сейчас.


3. Trello

Программа, которую недавно купила Atlassian — компания-разработчик Jira. Подходит для управления проектами разного масштаба, можно видеть одновременно несколько запущенных задач и их состояние.

Структура проекта — доска, на которой есть вертикальные списки, состоящие из карточек. Карточки можно перемещать из одного списка в другой.

Пользователи приложения назначают дедлайны, проводят обсуждения, загружают файлы к каждой карточке. Члены рабочей группы видят изменения в реальном времени, могут архивировать карточки.

Есть приложения для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия (одно улучшение, файлы до 10 Мб) бесплатная, минимальная платная —  $9,99 в месяц за пользователя при годовой оплате.

Преимущества Trello

  Традиционно списки делятся на этапы «что в работе», «что выполнено», «что надо сделать», но можно называть их по-своему и создавать дополнительные разделы.

  Изменения в проектах видны в реальном времени, есть возможность контролировать, кто из пользователей просматривает задачи.

  Карточки и комментарии можно создавать по электронной почте. Trello загружает вложения с почты в приложение, можно работать, не открывая программу.

  Дополнительные возможности (powerups) позволяют голосовать за карточки, подключать другие сервисы (Evernote, Google, Dropbox и прочие), видеть «стареющие» карточки, с которыми давно не работали, устанавливать обратный отсчет для дедлайнов.

, иконка 1

Компании, которые пользуются Trello: Adobe, Pixar, Google.

Евгений Камашев, бизнес-консультант, эксперт в проектном управлении:

Достаточно простой, но в то же время эффективный инструмент. Доступен как в онлайне, так и в офлайне, на телефоне и планшете, поэтому, даже если нет интернета, с ним можно работать, а дальше он синхронизирует все, как только появится интернет. Можно использовать как индивидуально, так и для команд.

Инструмент однозначно советую. Не уверен, что большим командам будет удобно в нем работать, но для небольших — самое то.

Также я бы рекомендовал посмотреть «Улучшения». Они платные, но там есть очень много удачного функционала, который позволяет сделать Trello еще более мощным инструментом, вплоть до того, что можно рисовать диаграммы Ганта, как в MS Project.

У меня теперь все бумажные To do листы перешли в Trello. Удобно в любое время иметь доступ. И личные проекты веду там же. Одна доска — для декомпозиции задач по проекту, а потом переношу задачи на вторую доску — в план на неделю.

Установить менеджер задач и научить команду в нем работать — это, конечно, хорошо. Но как решать рутинные, операционные и стратегические задачи? Какую методологию выбрать для управления проектом — Waterfall, Agile, Scrum или Kanban?
Как быть проджектом, у которого все чётко — на курсе Евгения Камашева. Старт: 18 октября.     
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

4. Podio 

Сервис для командной работы помогает отслеживать основные бизнес-процессы по проектам, сохранять документы, создавать клиентскую базу и вести внутренние обсуждения — все в одном месте и в реальном времени.

Podio объединяет функции для корпоративного общения, CRM и управления проектами.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия до 5 пользователей бесплатна, минимальный платный аккаунт — $9 в месяц.

Преимущества Podio

  Удобная система CRM — позволяет вести профайлы существующих и потенциальных клиентов, сохранять информацию о документах по сделкам и их реализации.

  База документов — шаблоны презентаций, договоров, ссылки на видео и другие материалы. Их можно искать по фильтрам и ими можно делиться с внутренними и внешними пользователями.

  Работу и финансовые результаты каждой группы можно контролировать по «живым» графикам производительности.

  Есть интеграция с Google Drive, Dropbox, Evernote и другими сервисами и десятки расширений: для создания диаграмм Гантта, учета времени и прочего. Открытый API для подключения Podio к другим инструментам.

, иконка 1

Компании, которые пользуются: Volvo, Sony, Sotheby’s, NFL.

Инна Макотерская, специалистка по проектному и операционному менеджменту, соосновательница консалтинга I+J:

Podio — это Creating empire. Если у вас несколько компаний или вы хотите построить единую платформу, которая объединит в одном месте все основные бизнес-процессы, вам в Podio.

Моя работа с системой Podio всегда проходит под девизом: «Инна, а можно, чтоб … ? — Да, можно!»

В основе структуры Podio лежат рабочие области (workspaces), которые наполняются необходимыми для работы приложениями (apps), которые, в свою очередь, содержат функционал для коммуникации, обмена данными, создания отчетов и могут быть взаимно интегрированы. Так в собственной организации я могу создать места для работы NewBiz-команды, HR-команды, финансовой и проектной команд и даже отдельное пространство для клиентов.

Podio позволяет организовывать crm-системы, автоматизировать взаимосвязанные процессы и достраивать необходимый функционал.

Для начинающих Podio предлагает большую библиотеку App Market с уже существующими приложениями: Finance, Legal, Sales&CRM, Marketing, Project Management и т.д. А pro-пользователи могут создавать собственные приложения и публиковать их в том же App Market. Я свои уже опубликовала.

Podio помог мне очень быстро и просто построить платформы для бизнеса с офисами в нескольких странах и интегрировать работу всех команд. Если вы компания, которая растет и постоянно нуждается в усовершенствовании функционала, вам в Podio.


5. Bitrix24 

Платформа позволяет планировать проекты и назначать время выполнения, видеть календарь, делиться документами, создавать рабочие группы. Есть лента обсуждений по принципу социальных сетей. Можно обмениваться сообщениями и загружать фотографии.

Есть система учета рабочего времени и отчетности. Сервис подходит для крупных компаний.

В сентябре 2018 года Bitrix24 запустил масштабное обновление. Среди новинок — управление системой при помощи голосовых помощников Яндекс, Google, Amazon и Apple, прогнозы конвертации привлечения клиента в сделку и специальные чаты для быстрого обсуждения сделок.

Есть приложения для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия до 12 пользователей и до 5 Гб в облаке бесплатная, минимальная платная — $39 в месяц (но в рублях дешевле в два с лишним раза — ₽990 в месяц).

Преимущества Bitrix24

  Многофункциональность — можно как составлять отчеты для руководителей, так и добавлять фотографии с корпоративных мероприятий.

  Можно использовать в качестве CRM-системы, анализировать каналы привлечения клиентов, с ноября 2018 отслеживать эффективность работы менеджеров.

  Работает по принципу социальной сети, дает коллегам возможность для общения — в чатах и с ноября 2018 в видеозвонках.

  Синхронизируется с 1С, можно подключить каталог товаров из Instagram в CRM и работать с заказами оттуда, быстро создавать почтовые рассылки, sms и звонки с товарными предложениями.

, иконка 1

Компании, которые пользуются Bitrix24: Xerox, Samsung, Volkswagen.

Энвер Асанов, менеджер по инновациям и автоматизации в FORCE Group of Companies:

Bitrix24 как инструмент проектного управления рекомендовали партнеры. В основном используем его как внутренний корпоративный портал. Функцию CRM используем частично (лиды, контакты, формы захвата на сайт, формы обратного звонка, открытые линии).

Есть много различных механизмов для отладки бизнес-процессов. Преимущества сервиса для нас в синхронизации с другими сервисами, также — удобное мобильное приложение.

Советую инструмент компаниям, которым, в первую очередь, нужно навести порядок с внутренней коммуникацией.


6. Jira

Инструмент компании Atlassian для контроля работ по проектам. Подходит для управления как командами до 20 человек, так и крупными — 200+.

Jira позволяет назначать ответственных за проекты и отслеживать степень готовности задач в реальном времени. У Jira интуитивный интерфейс. Особенность платформы — в особых названиях ключевых элементов процессов. Эпики здесь — это большой объем работ, который разделяется на задачи, а стори — это небольшие задачи.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Бесплатной версии нет, но есть пробный доступ на 7 дней. Доступ для команды до 10 пользователей стоит $10 в месяц, для 11–100 человек — $7 в месяц.

Преимущества Jira

  Выбор шаблона досок — Scrum или Kanban — в зависимости от задач, опыта гибкой работы и жесткости управления в команде.

  Можно вести Agile-планирование и делать прозрачную отчетность; отслеживать состояние релизов и расставлять приоритеты.

  Можно импортировать данные из Asana, Trello, MS Project и подключать другие сервисы из коллекции приложений.

  Можно работать в облаке, а можно использовать на собственном сервере — это удобно, если проект крупный и важный, а полагаться на мощности чужих серверов нельзя.

, иконка 1

Компании, которые пользуются: Square, eBay, Spotify, Sisco.

Евгений Камашев, бизнес-консультант, эксперт в проектном управлении:

Достаточно мощный инструмент с большим количеством дополнительного функционала, который можно подключить (правда, за деньги). К тому же можно настроить процессы, по которым задачи будут перемещаться с соответствующими правами доступа.

Можно настроить Jira в соответствии со своими процессами и своей спецификой проекта. При этом в ней может работать большое количество задач с достаточно трудоемкими проектами. А если ее использовать совместно с Confluence (тоже продукт Atlassian), то получается, что можно закрыть абсолютно все задачи, связанные с автоматизацией процесса управления проектами.

Раньше работал в компании, которая использовала именно Jira. Все проекты велись исключительно там. Были настроены необходимые процессы разработки и тестирования, создавались бэклоги и там же велись трудозатраты по проектам. Настроенные дэшборды позволяли всегда понимать, какой статус у проекта.


Microsoft Teams — новое приложение в рамках Office 365. Подключается к OneNote, Planner, Power BI и другим программам.  Есть возможность планировать встречи и видеоконференции.

Пользователи могут создавать групповые и личные чаты, беседы для отдельных проектов, обмениваться файлами. Для звонков используется Skype for Business. К концу 2018 года Microsoft Teams представит важную функцию — во время видеоконференций фон будет размытым. Это крайне удобно для тех, кто находится в людном месте.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия с минимальным функционалом бесплатная, минимальная платная — $5 в месяц за пользователя при годовой оплате.

Преимущества Microsoft Teams

  Удобен для пользователей Office 365 — подключается ко всем программам этого сервиса. Но пользоваться Teams бесплатно могут все.

  Задачи раздаются через интегрированный Planner; можно составлять график смен и меняться ими в реальном времени; можно работать с документами в приложении.

  Можно подключить Asana, Trello, другой планировщик задач или приложение.

, иконка 1

Компании, которые пользуются Teams: Microsoft, Deloitte, ConocoPhillips.

Даниэль Барт, СЕО, Elektronik GmbH

Базовый функционал неплохой. Сервис делает то, что должен — дает общаться с членами команды. Возможность создавать разные команды, чтобы формировать групповые чаты, тоже довольно удобная — она добавляет новый уровень в структуре коммуникации. Всего этих уровней три: команды, каналы и обсуждения (внутри каналов).

Система оповещений в принципе надежная — статусы об изменениях в каналах, на которые вы подписаны, собираются в ленту. Но с этим не всегда удобно работать (об этом ниже).

Очень удобно, что в Teams можно добавлять другие функции. Planner позволяет видеть задачи в формате kanban-досок. Можно использовать эту функцию не только для текущих задач, но и для идей или нереализованных задач по проектам.

Но есть и минусы. Иногда важное сообщение можно пропустить — когда открываешь приложение, то автоматически попадаешь в канал, в котором был, когда выходил в последний раз. Если хочется перейти в другое место, то ты уходишь из канала, оставляя все сообщения «прочитанными». Но по факту это не всегда так — их можно просто не заметить.

Огромный минус Microsoft Teams в ограниченных возможностях настройки — можно включить и отключить упоминания, сообщения каналов, на которые подписан, и чатов. Обычно ты или получаешь все сообщения обо всех упоминаниях, или вообще ничего не получаешь. Если пропадает интернет (например, в дороге), сообщения, которые не отправились из-за отсутствия сети, висят — их нужно переотправлять вручную.

Но в целом мы превратили Teams в свою очень удобную систему для командного общения.


8. Slack 

Простое и быстрое приложение для рабочих чатов. Появилось как замена Skype для корпоративных переписок.

Сотрудники общаются лично или в группах, обмениваются файлами и ссылками. Для разных тем есть отдельные каналы, при отправлении ссылок видно превью.

Есть приложения для Android и iOS. 

, иконка 1

Базовая версия (интеграция с 10 сервисами, история 10 тыс. сообщений) бесплатная. Минимальная платная — $6,67 в месяц за пользователя.

Преимущества Slack

  Можно создать несколько чатов и отключить уведомления для всех или некоторых из них. Можно совершать голосовые и видеозвонки, делиться во время них рабочим экраном.


  При получении вложенных файлов, в том числе изображений и PDF, можно настроить предпросмотр. А еще — возможность сохранять Google-документы на своем Google-диске.

  Можно настроить уведомления из других программ и не переключаться между окнами: Google, Twitter, Dropbox, Asana и другие приложения будут подключены к программе и отображаться в Slack. Отвечать на комментарии в документах Google Docs тоже можно прямо из Slack.

  Участники чатов могут добавлять статусы, которые «живут» заданное время. Например, можно поставить статус «Я на совещании», выбрать предложенный или свой временной промежуток, и как только он истечет, статус исчезнет.

, иконка 1

Компании, которые пользуются Slack: AirBnb, LinkedIn, Samsung, LABA.

Сергей Куликов, директор по стратегическому маркетингу www.book24.ru, группа «Эксмо»:

Книжный онлайн-магазин Book24 — молодой проект, и на старте мы пользовались почтовыми сервисами для обмена информацией, а данные хранили в Google Docs. Но когда нужно было быстро решить вопрос или ввести в курс дела новых сотрудников, этих инструментов было недостаточно.

В этом году начали пользоваться Slack — он стал нашей главной средой для коммуникации, хранения знаний и информации об изменениях. 

Тут можно систематизировать обмен мнениями по проектам, подключить Google Docs и другую нашу систему для проектного управления — Redmine.

Сложность была только в том, что не все сотрудники оказались морально готовы менять привычную среду коммуникации на оптимальную. Но это нормально и лечится временем.

Я бы посоветовал Slack стартапам — когда нужно видеть все процессы, а документов и данных в принципе не очень много. Крупные компании из-за боязни потерять данные попросту не смогут им пользоваться — если случится какой-то сбой, восстановить базу данных будет невозможно.


9. Toggl

Этот инструмент помогает понять, какое время команда тратит на выполнение задач — а это очень важно, чтобы проводить внутренний анализ бизнес-процессов. Можно вести временной учет своих и коллективных проектов, переключаясь между ними.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия бесплатная, минимальная платная — $9 в месяц. Пробный период для платных версий — 30 дней.

Преимущества Toggl

  Интуитивный интерфейс и минимум времени на ознакомление — вникнуть можно за 3–5 минут.

  Простая визуализация временных затрат — можно запустить таймер или отметить фиксированное время на задачу, можно выгружать и распечатывать отчеты.

  Есть возможность подключить разную тарификацию для разных задач.

  Управление приложением при помощи Siri — можно дать айфону голосовую команду открыть приложение и остановить таймер, и действие синхронизируется с программой на компьютере.

Инна Макотерская, специалистка по проектному и операционному менеджменту, соосновательница консалтинга I+J:

Toggle — это time tracking система, которая позволяет вести аналитику своего рабочего времени. Проще говоря, понимать, на что сколько времени вы тратите.

На уровне selfmanagement я могу анализировать эффективность распределения собственного рабочего времени и корректировать его.

На уровне проектов — считать и анализировать количество потраченного на работу времени, делать отчеты для клиентов и считать маржинальность всех своих проектов.

На уровне компании toggle дал мне возможность финансового анализа проектов и эффективности команды. Собранные за несколько лет данные позволили мне создать логичную и прозрачную систему ценообразования.

Сама по себе система предельно простая: задача — проект — старт/финиш. Но эта простота дает возможность настраивать собственную архитектуру для сбора данных.

Toggle — бесценный кладезь информации для дальнейшего анализа, развития и принятия решений. Если вам, как мне, близка культура growth mindset — toggle вам в помощь.

Что удобно, toggle можно интегрировать в систему проектного менеджмента — Basecamp, Asana, Podio и другие — и тем самым автоматизировать сбор данных.


Этот инструмент компании Atlassian помогает создавать библиотеку важных документов и руководств. Фактически это внутренняя Википедия для компании.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Бесплатной версии нет, есть пробный доступ на 7 дней. Доступ для команды до 10 пользователей стоит $10 в месяц, для 11–100 человек — $5 в месяц.

Преимущества Confluence

  Можно создавать текстовые и анимационные гайды для сотрудников. Работа над документами коллективная, комментарии сохраняются.

  Можно выборочно подключать сотрудников к документам и добавлять их в проект, связанный с документом.

  Есть шаблоны — «техническое задание», «обсуждение», «отчеты», «руководства», которые экономят время на форматирование.

  Быстрый поиск по единой библиотеке документов.

, иконка 1

Компании, которые пользуются: NASA, Lufthansa Systems, Twilio, Illumina, Netflix.

Юлия Золотаренко, HR-директор Fex.net:

Когда кто-то из ваших сотрудников постоянно спрашивает, где ссылка на важный документ, или вы периодически теряете список контактов всех ваших коллег, Confluence —  отличное решение, чтобы собрать все в одном месте.

Я работаю с Confluence уже 6 лет. Эта система очень удобна для моих коллег-айтишников.

Там можно хранить важные ссылки на любые документы и создавать папки лично для себя. Confluence мы используем и как корпоративную библиотеку, и как базу знаний по нашим проектам, и как хранилище всех ссылок и табличек, которые постоянно должны быть под рукой.

Я считаю, что если в компании работает более 30 человек, то подобная система нужна. Если до 30, это лишняя бюрократия и будет достаточно одной папки в безопасном хранилище.

Нас сейчас 43 человека, и такая система нам очень помогла структурировать базу знаний. Разработчики используют ее для истории релизов и формируют архив отложенных идей. Мы используем ее как библиотеку. Это корпоративная бизнес-википедия.


11. Wrike 

Позволяет работать над проектами в режиме реального времени: назначать задачи и контролировать их выполнение. Задачи отслеживаются в формате Kanban-досок или интерактивных диаграмм Ганта.

У Wrike 4 тарифа в зависимости от задач и размера команды. В Professional можно планировать проекты и вести совместную работу командой до 15 человек, в Business — организовывать и анализировать работу команды до 200 человек, Marketing — для задач в сфере дизайна и маркетинга, а в Enterprise главный акцент — на настройках безопасности.

Доступно для iOS и Android. 

, иконка 1

Базовая версия с минимальным функционалом для 5 пользователей бесплатная, минимальный платный тариф — $9,80 в месяц за пользователя.

Преимущества Wrike:

  Интерактивные отчеты показывают, как идет работа у каждого участника. Можно редактировать задачи на странице панели мониторинга.

  Задачам можно назна чать четыре типа зависимости — «нельзя начать задачу Б, пока не начата задача А» или «Нельзя закончить задачу Б, пока не начата задача А».

  Есть 7 статусов задач, разных для маркетинга, разработки и администрации. Смысл похож, отличается специфика: в маркетинге и администрации статус «завершено», а в разработке он будет называться «релиз».

  Можно оставлять текстовые комментарии к конкретным элементам на изображениях — так работа над фотографиями и графикой идет быстрее.

, иконка 1

Компании, которые пользуются: Fitbit, Tiffany&Co, Hootsuite, L'Oréal Canada, Лаборатория Касперского

Бретт Видман, лид-девелопер в Wonderist Agency:

Wrike — прекрасный инструмент для того, чтобы планировать проекты и отслеживать результаты. Изначально я использовал его для таск-менеджмента, и мне стало проще работать с командой, потому что стало проще выстраивать реалистичные сроки.

Теперь команда не перегружалась — все получали задачи с дедлайнами, которые реально было соблюдать.

Кроме того, что во Wrike удобно создавать каркасы проектов и расписывать их сроки, там еще можно делать кастомизированные папки — так команда и клиенты знают, что происходит с их проектами, а менеджеры могут очень быстро сделать отчет по выполнению проекта.

Минусы в том, что в приложении очень много инструментов — в них можно запутаться.

Поэтому если вы решили перейти на Wrike, то команда должна пройти обучение. В идеале — попросить саппорт проконсультировать вас на тему того, как конкретно вашей компании лучше пользоваться Wrike с учетом особенностей вашего бизнеса, чтобы ничего не упустить.

Я бы рекомендовал Wrike компаниям, которые хотят подобрать для себя сервис исключительно для проджект-менеджмента. Если нужно подключить CRM или другой функционал, то Wrike вряд ли будет идеальным решением. 


Онлайн-сервис для создания дорожных карт помогает быстро составить подробный план реализации проекта. Тут два типа визуализации (Swimlаne и Timeline) и множество шаблонов.

Swimlаne в Roadmunk

Timeline в Roadmunk

Сервис имеет единственную функцию — конструктор дорожных карт. Поэтому подойдет командам, которым дорожные карты проектов нужны постоянно.

Шаблоны разбиты на три основные категории — Бизнес, Продукт, Технологии. Это помогает сориентироваться, если карту нужно составить быстро. Roadmunk выпустили электронную книгу, в которой объясняют, как строить agile-карты.

, иконка 1

Сервис доступен только в веб-версии. Все тарифы платные. $19 в месяц за базовый. Пробный период — 14 дней.

Преимущества Roadmunk

  Несколько дорожных карт можно объединить в одну большую мета-карту, они синхронизируются на всех уровнях.

  Есть возможность обозначить основные вехи и ключевые даты на дорожной карте.

  Можно отправить карту для совместной работы по ссылке. Экспорт данных в CSV и PNG, HTML и PPT (платные версии), качество изображения подходит для печати.

  Предусмотрена интеграция с Jira — односторонняя в базовом и двусторонняя в продвинутых тарифах.

  Обсуждения ведутся внутри проекта, нет объединения с чатами других платформ — можно сфокусироваться на проекте и не отвлекаться на другие диалоги.

, иконка 1

Компании, которые пользуются: Amazon, Autodesk, Xero, Oculus, Microsoft.

Том Спеллинг, директор по поставке продукта в BigHand:

Roadmunk очень просто использовать — сервис гибко настраивается под все задачи, связанные с составлением дорожных карт. Минус в том, что сложно сделать презентацию быстро — нужно время, чтобы правильно настроить цветовые метки.

Я перебрал много сервисов по составлению дорожных карт для проектов, прежде чем нашел Roadmunk. Почти все его конкуренты были ужасно сложными, с огромным функционалом — а мне не нужно составлять сложные стратегии, я не имею дела с огромным количеством роудмэпов. С Roadmunk можно быстро сделать все, что нужно.

Мне нужно было показать совету директоров карту будущего проекта — и я быстро справился. Потом я начал использовать инструмент и для других задач — с ним мне удобно составлять дорожную карту для работы над архитектурой проекта и выбирать сотрудников, которых логичнее подключить к реализации. Roadmunk мощный. Один момент — очень много новых функций, заточенных на крупных пользователей, мне столько не нужно.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖМЕНТ
основы управления проектами
image PR-ДИРЕКТОР
Практический курс по управлению коммуникациями
image ADVANCED EXCEL
Работа с большими массивами данных
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo

Евгений Камашев

Курс
ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖМЕНТ
18 октября - 19 ноября
  • как реализовать проект вовремя и в рамках бюджета
  • как управлять рисками и изменениями в проекте
  • как вести отчетность и работать с заказчиками
  • как работать с командой: роли и ответственность
записаться