cover
5 причин развивать soft skills
у сотрудников

Образовательный центр Yuco о важности soft skills у сотрудников

author

обозреватель в LABA

Опрос, проведенный кадровым агентством Robert Half, показал: 52% HR-директоров придают большее значение soft skills, или гибким навыкам сотрудников, их личностным качествам и поведенческим установкам, чем профессиональным компетенциям.

Важность диплома постепенно уменьшается, его заменяет интерес к личности сотрудника.

Перевели для вас статью французского образовательного центра Yuco о том, зачем развивать soft skills у сотрудников.

1. Чтобы уметь адаптироваться в сложной среде

Цифровая революция, новые формы управления и возможность немедленного обмена информацией подорвали жесткие формы организации труда.

В 2018 году 79% сотрудников во Франции придавали больше значения атмосфере доверия и сотрудничества на работе, чем размеру заработной платы.

Образовательный центр Yuco о важности soft skills у сотрудников 0

И при этом называли жесткую иерархию главной причиной, почему такая атмосфера становится невозможной (32%).

Изолированная работа сотрудника или всего отдела, последовательное выполнение задач и жесткая иерархия внутри компании — в прошлом. И это только начало.

Чтобы следовать за этими изменениями, компании нуждаются в сотрудниках, которые умеют адаптироваться и учиться в сложных ситуациях и новых условиях. Будущее принадлежит находчивым.

2. Чтобы подготовить сотрудников к внедрению искусственного интеллекта

Согласно исследованию Bruegel, более 47% существующих в Европе видов деятельности будут автоматизированы, а 60% профессий вообще перестанут существовать к 2030 году. Искусственный интеллект перевернет рынок труда.

Салима Бенгаму из компании France Strategie:

Отличие этой технологической революции от предыдущих в том, что в зоне риска окажутся и высококвалифицированные сотрудники.Спрос на технические навыки будет уменьшаться, все больше будут цениться креативность, эмоциональный интеллект, базовые коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения. Эти качества станут необходимыми для ценного сотрудника.

3. Чтобы решить проблему нехватки ценных сотрудников

По исследованию агентства Korn Ferry, к 2030 году Франция будет испытывать острую нехватку 1,5 млн работников с компетенцией, отвечающей нуждам компаний.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

В таких условиях уже сейчас важно выстроить эффективный процесс поиска кандидатов и организовывать личностное развитие персонала.

Паскаль Жибер, директор Korn Ferry France:

Иметь правильных людей в правильном месте и в правильное время становится вопросом конкурентного преимущества компании.

Для этого необходимо помогать рабочим в обучении, предлагать тренинги по развитию социо-эмоциональных и поведенческих навыков: общение, адаптация, управление эмоциями, коучинг, эмпатия. Вера в их силы станет залогом лояльности и мотивации.

4. Чтобы усилить бренд работодателя для молодых сотрудников

Как показал опрос Deloitte в 2016 году, миллениалы, которые составят 50% работающего населения Франции в 2020 году, имеют завышенные требования к работодателю: им необходима прозрачность рабочих процессов и честность.

52% опрошенных указали, что репутация работодателя — ключевой критерий при отправке резюме.

Образовательный центр Yuco о важности soft skills у сотрудников 1

Но подобные ценности должны не просто висеть на стене в рамочке — их нужно сделать частью культуры компании. Ключевую роль в этом играют менеджеры, но только в том случае, если они смогут превратиться в «лидеров-служителей», внимательных к своей команде.

Добровольное лидерство также является неакадемическим навыком, который можно развить, например, с помощью нейролингвистического программирования.  

5. Чтобы оставаться конкурентоспособным и эффективным

Автоматизация труда увеличивает продуктивность, но мотивация также является двигателем прогресса — но имеющим более сложную организацию. Один из главных способов сохранять мотивацию сотрудников — это признательность.

Исследование Anact подтвердило, что работники на 50% более продуктивны тогда, когда руководители выражают им благодарность. Это касается отклика на выполнение задач, автономного режима работы, обмена опытом.

Образовательный центр Yuco о важности soft skills у сотрудников 2

Однако 54% руководителей HR-отделов подобная модель не кажется эффективной. Нужно дополнительно предлагать корпоративные программы обучения и развития soft skills у сотрудников, например, тренинги по активному слушанию, предоставлению фидбэка и лидерству. Компания «AХА» недавно добавила в свой каталог тренингов семинар по позитивной психологии.

Жюльен Буре, соавтор книги «Навык Soft Skills»:

Гибкие навыки не заменят hard skills, или реальную компетенцию сотрудников. Они призваны увеличить их ценность.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image HR-директор
стратегическая роль
image HR-менеджер
основы управления персоналом
image Employer Branding
как выделиться из толпы работодателей
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Михаил Притула
Курс
People management
21 октября - 28 ноября
  • сплоченная команда
  • организация и контроль командной работы
  • материальная и нематериальная мотивация
  • постановка целей и их достижение
  • опыт Google, Heineken, Procter&Gamble, Linkedin, Сбербанка
записаться